若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用，自货物签收之日起48小时内可直接与商城客服中心取得联系。经检测确属质量问题的，客户可以选择退货或换货，客户选择换货的本商城将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换，具体退换货规则以该商品的售后保障说明为准。

一、存在以下情形之一的，“商城”不承担换货责任

1、任何非购自商城商品。

2、任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品。

3、任何因客户原因导致超过质保期的商品。